Zuletzt aktualisiert: 17. Februar 2026

Bei Nachtgrund möchten wir Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und sicher wie möglich gestalten. Diese Richtlinie beschreibt die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, unsere Sicherheitsprotokolle und Ihre Verantwortlichkeiten als Kunde.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten eine breite Palette an sicheren Zahlungsoptionen an, um unseren Kunden in Deutschland und der Europäischen Union gerecht zu werden. Sie können Ihren Einkauf mit einer der folgenden Methoden abschließen:

• Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay.
• Digitale Geldbörsen (Wallets): Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
• Online-Zahlungsplattformen: PayPal.
• Jetzt kaufen, später bezahlen / lokale Methoden: Klarna, Bancontact, EPS.

Transaktionswährung

Alle Transaktionen auf unserer Website werden in Euro (€) abgewickelt. Wenn Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto auf eine andere Währung lautet, wird der endgültige Betrag basierend auf dem täglichen Wechselkurs Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers berechnet.

Zahlungssicherheit & Verschlüsselung

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Um sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Daten geschützt bleiben:

• Verwenden wir die SSL-Technologie (Secure Socket Layer) mit 128-Bit-Verschlüsselung, um alle während des Checkout-Prozesses übertragenen Daten zu verschlüsseln.
• Speichern wir keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über PCI-DSS-konforme Drittanbieter-Zahlungsgateways verarbeitet.
• Wird unsere Website regelmäßig überwacht, um eine sichere Einkaufsumgebung zu gewährleisten.

Abrechnungsbedingungen

• Vollständige Zahlung: Der gesamte Bestellwert (Produktpreis + Versandkosten) wird zum Zeitpunkt des Kaufs belastet.
• Keine versteckten Gebühren: Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis. Wir erheben keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren oder Verwaltungskosten.
• Umsatzsteuer/Steuern: Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) erheben oder weisen wir auf unseren Rechnungen keine Umsatzsteuer aus.

Bestellbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihren Bestelldetails und einer digitalen Rechnung. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@nachtgrund.com.

Zahlungsverifizierung & Betrugsprävention

Zum Schutz der Kunden und von Nachtgrund unterliegen alle Zahlungen einer Überprüfung. Wir behalten uns das Recht vor:

• Den Versand zu verzögern, bis die Zahlung vollständig freigegeben ist.
• Transaktionen zu stornieren, die von unseren Zahlungssystemen als risikoreich oder betrügerisch eingestuft werden.
• Zusätzliche Identifikationsnachweise anzufordern, wenn eine Transaktion verdächtig erscheint.

PayPal & Digital Wallet Zahlungen

Achten Sie bei der Nutzung von PayPal, Apple Pay oder Google Pay bitte darauf, dass Ihre Kontoinformationen und die Lieferadresse aktuell sind. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch fehlerhafte Informationen auf diesen Drittanbieter-Plattformen entstehen.

Klarna & Zahlungsaufschub

Wenn Sie Klarna wählen, unterliegt Ihre Zahlung den Geschäftsbedingungen und Bonitätsprüfungen von Klarna. Alle Probleme bezüglich Ratenzahlungen oder Zahlungsaufschüben müssen direkt mit dem Klarna-Kundenservice geklärt werden.

Fehlgeschlagene Transaktionen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, bitte:

1. Prüfen Sie, ob Ihre Kartendaten (Nummer, Ablaufdatum und CVV) korrekt eingegeben wurden.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.
3. Kontaktieren Sie Ihre Bank, um zu prüfen, ob Einschränkungen für internationale Transaktionen vorliegen.
4. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie uns.

Rückerstattungen für stornierte Bestellungen

Im Falle einer gültigen Bestellstornierung (innerhalb von 24 Stunden) oder einer genehmigten Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Bitte planen Sie bis zu 10 Werktage (Montag–Freitag) ein, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.

Verantwortung des Kunden

Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie, dass:

• Die angegebenen Zahlungsinformationen sind korrekt und Sie sind der autorisierte Inhaber der Zahlungsmethode.
• Sie über ausreichende Mittel verfügen, um die Gesamtkosten der Bestellung zu decken.
• Sie keine betrügerischen Rückbuchungen (Chargebacks) veranlassen werden.

Geschäfts- & Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Zahlungen wenden Sie sich bitte an uns:

Nachtgrund, Inhaber und Betreiber: Horst Warthold (Einzelunternehmen)

Firmenname: Horst Warthold (Einzelunternehmen)

USt-IdNr.: Kleinunternehmen gemäß § 19 UStG – keine USt-IdNr.

Sitz: Schillerstr. 32, 79102 Freiburg, Deutschland

Telefon: +49 176 56938950

E-Mail: info@nachtgrund.com

Live-Chat: verfügbar auf der Website

Geschäftszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr (Montag–Freitag), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Zahlungsmethoden oder Sicherheitspraktiken widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.